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11月1日消息，在广州市商务局指导下，平安产险广东分公司研发的电商申诉保险近日正式出台并在穗落地全国首单。平安产险广东分公司有关负责人介绍，电商申诉保险是为跨境电商卖家提供的专属保障。当跨境电商卖家被平台封号或下架商品，跨境电商卖家就可以委托法律顾问协助申诉答辩，由此产生的申诉答辩费用也由保险公司承担。平安产险广东分公司本次推出的平安产险电商申诉保险为亚马逊版，在企业出险后，可提供由持证资深律师团队支持的五方面服务：协助卖家审阅并回复亚马逊关于合规问题的通知函（notice letter）；协助卖家与亚马逊交涉以重新复活已关闭、被禁止或被封锁的卖家账户；协助卖家与亚马逊交涉以重新激活被暂停的商品（AMZ编码为ASIN等）；协助卖家针对亚马逊关闭、禁止或封锁卖家账户的决定对亚马逊上诉，使卖家账户恢复原状；协助卖家针对亚马逊暂停的商品的决定对亚马逊上诉，使商品重新激活。
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