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2月27日消息，申通快递近期在申行者APP上线了“星计划2.0”，每月对4星5星且排名前10000名的快递员发放奖金，每月最高奖励总额500万元。据介绍，升级后的快递员激励计划，优化了星级评定依据，更加注重快递员业务能力和服务意识的培养。星级评定指标包括业务发展和服务质量两大板块，可以激励快递员用心服务，同时让快递员在工作中获得成就感。据悉，“星计划2.0”旨在正向引导快递员通过学习快递知识、规范操作标准、改变服务理念，从而改善末端服务质量，提升最后一公里消费者服务体验。评定标准将随着公司业务的发展进行动态调整，除了奖金外后续还将上线更多星级权益。
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