安徽全省快递服务满意度得分88.62分 超8成居民自取快递 当前速讯

时间:2023-07-03 16:06:42       来源:电商报


(资料图)

7月3日消息,安徽省邮政管理局近日公布第三方机构对2022年安徽省城市快递服务满意度调查的结果。此次调查范围覆盖安徽省16个城市。满意度调查采用随机拦截访问调查方式,由2022年使用过快递服务的用户对派件服务、寄件服务和问题件处理服务3个方面进行满意度评价,共获得有效样本2196个。调查显示,全省城市快递服务满意度平均得分为88.62分。全省16个地市的城市快递服务满意度得分均在85分以上,有6个地市的城市快递服务满意度得分在90分以上,排名靠前的城市有马鞍山市、宿州市、宣城市、阜阳市、六安市。调查显示,被调查用户主要通过自取方式收取快递。全省88.84%的用户日常主要从快递自提点、自提柜、物业代收点、门卫室等收取快递。派件服务满意度全省平均得分为90分。全省共有9个地市得分在90分及以上,排名靠前的城市有马鞍山市、亳州市、阜阳市、宣城市、池州市。

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